OBJETIVOS
- Mostrar de forma simples, com linguagem popular, o funcionamento do mercado financeiro, e as práticas necessárias para um trabalho eficaz.
- De forma interativa, despertar nos participantes a necessidade de desenvolver habilidades na área financeira e de prestação de serviços, fator primordial para um crescimento profissional..
- Mostrar as melhores práticas na concessão de crédito e na cobrança
- Desenvolver habilidades em negociações de crédito e de cobrança

CONTEÚDO
- Conceito
- Análise de Crédito
- Política de crédito
- Conceito
- Objetivo
- Cadastro
- Coleta de dados e ficha cadastral
- Entrevista de crédito
- Documentos necessários
- Elementos fundamentais para uma boa Análise de crédito
- 5 c’s do crédito
- A importância do Analista de crédito
- Características de um bom Analista de crédito
- Pontos fortes para análise de crédito
- Cenários da cobrança
- A cobrança na prática
- Procedimentos de cobrança
- Analista de cobrança e sua importância
- Perfil do inadimplente
- Cuidados na cobrança
- Dicas de cobrança