CONTEÚDO
-Cadastro do cliente
-Análise de crédito eficaz
-A prevenção contra fraudes e golpes comerciais
-Organização do setor de crédito e cobranças da empresa
-Política de crédito e cobranças
-Cobrança ativa
-Registro das ações de cobrança
-Ser um bom negociador
-Postura do funcionário negociador
-Capacitação dos funcionários dos setores de crédito e cobrança